Выберите товар и город
Оформите заказ на сайте или свяжитесь с магазином. Укажите нужную модель, комплектацию и удобный город получения.
Доставка и оплата
Заказ можно забрать в одном из пяти магазинов «МотоСоюза» или получить через транспортную компанию в другом городе России. Для покупателей из Новокузнецка, Кемерова, Барнаула, Томска и Красноярска основной вариант — самовывоз: при выдаче можно осмотреть товар, проверить комплектацию и документы, а также задать вопросы специалисту.
5 магазинов
Самовывоз после подтверждения наличия и готовности заказа
Доставка по России
Отправка транспортной компанией до терминала или адреса
Самовывоз из магазина
Перед поездкой дождитесь подтверждения менеджера. Товар может находиться в другом магазине или на удаленном складе, поэтому наличие на сайте еще не означает, что конкретная единица уже подготовлена к выдаче.
Подтвердите наличие
Менеджер проверит место хранения товара, стоимость и возможный срок перемещения между складами.
Проверьте заказ при выдаче
Осмотрите товар, сверьте модель и комплектацию, проверьте передаваемые документы и задайте вопросы по эксплуатации.
Подготовьтесь к перевозке
Для крупной техники заранее уточните габариты и способ погрузки. Понадобится подходящий автомобиль или прицеп и надежные крепления.
Где забрать заказ
Самовывоз доступен в пяти городах. Возможность получения выбранного товара и время выдачи необходимо согласовать заранее.
Новокузнецк
ул. Димитрова, 21
+7 (930) 333-19-96Кемерово
ул. Терешковой, 41/6
+7 (930) 333-19-96Барнаул
Павловский тракт, 198г
+7 (930) 333-19-96Томск
ул. Бердская, 25Б
+7 (930) 333-19-96Красноярск
пр-т Металлургов, 2Р
+7 (904) 954-09-37Доставка по России
Заказы отправляются через ПЭК, «Байкал Сервис», КИТ и других перевозчиков, работающих на нужном направлении. Транспортную компанию, место получения, упаковку, стоимость и ориентировочный срок менеджер согласует до оплаты.
До терминала
Заказ прибывает на терминал транспортной компании в городе получения. Груз выдается по документам и правилам выбранного перевозчика.
До адреса
Адресная доставка возможна, если перевозчик оказывает такую услугу в нужном населенном пункте. Ее стоимость рассчитывается отдельно.
От чего зависят стоимость и срок доставки
Для расчета нужны конкретная модель и город получения. Перевозчик учитывает не только расстояние, но и параметры груза.
Склад и город отправления
Город и терминал получения
Масса и размеры груза
Тип техники или товара
Обрешетка и упаковка
Дополнительные услуги перевозчика
Перевозка крупной техники
Собранную технику перевозят в обрешетке. Она защищает выступающие элементы и снижает риск контакта с соседними грузами при погрузке и перегрузке. Стоимость обрешетки рассчитывается отдельно и оплачивается покупателем.
Как принимать груз
Осмотрите упаковку и доступные части товара до подписания документов перевозчика. Если видны повреждения, недостача мест или нарушение обрешетки, зафиксируйте это вместе с сотрудником транспортной компании.
01
Сверьте количество грузовых мест с транспортной накладной
02
Осмотрите обрешетку, упаковку и доступные части товара со всех сторон
03
Снимите обнаруженные повреждения на фото и видео
04
Попросите сотрудника перевозчика составить акт и внесите замечания в документы
Важно: не ограничивайтесь устным сообщением о повреждении. Сохраните накладную, акт и фотографии, затем свяжитесь с нами и передайте данные отправления.
Способы оплаты
Доступный способ оплаты зависит от товара, магазина и варианта получения. Итоговую стоимость заказа, доставки и дополнительных услуг менеджер согласует заранее.
В магазине
Наличными или банковской картой при покупке и получении товара.
По счету
После согласования заказа покупателю направляются договор и счет для оплаты через банк.
В кредит
Решение, срок, первоначальный взнос и другие условия определяются банком.
В рассрочку
Доступность и условия зависят от действующих программ и выбранного товара.
Заказ передается в доставку после подтверждения наличия, согласования условий и поступления оплаты по выбранному способу. После отправки менеджер сообщает данные, необходимые для получения груза.
Частые вопросы
В каких городах доступен самовывоз?
Забрать заказ можно в Новокузнецке, Кемерове, Барнауле, Томске или Красноярске после подтверждения наличия и готовности товара.
Можно ли переместить товар в другой магазин?
Возможность и срок перемещения зависят от модели и места хранения. Менеджер проверит это при оформлении заказа.
Как узнать точную стоимость доставки?
Сообщите модель товара и город получения. Стоимость рассчитывается с учетом склада отправления, размеров, массы, упаковки и тарифа перевозчика.
Можно ли заказать доставку до адреса?
Да, если транспортная компания оказывает адресную доставку в вашем населенном пункте. Услуга рассчитывается отдельно.
Кто оплачивает обрешетку?
Стоимость обрешетки и дополнительных услуг перевозчика оплачивает покупатель. Условия согласовываются до отправки.
Что делать, если груз поврежден?
Зафиксируйте повреждение, составьте акт с представителем перевозчика, внесите замечания в документы и свяжитесь с нами.
Нужно рассчитать доставку?
Назовите менеджеру модель товара и город получения. Он проверит наличие и предложит подходящий вариант.
